6月9日，袁女士称，其于6月6日在湖北武汉江岸山姆会员店，线高下单了一箱泰国椰皇（共6粒），收成后立即放入雪柜冷藏。中午掀开一个给孩子饮用后，孩子出现拉肚子症状，且破开椰子发现果肉呈紫色。
随后袁女士开箱检查，全程视频取证，发现6个椰皇中有4个出现果肉发紫、椰水泛粉的荒谬气象。
袁女士说，售后条件她佩戴商品到门店处理，门店方面仅用肉眼不雅察外不雅、用鼻子闻了一下，停止品味未开封的椰子，坚称商品莫得变质，并建议抵偿300元及退货退款。该决策遭到袁女士停止，她以为变质椰皇已酿成孩子身体不适，属于食物安全问题，应当依照食物安全关连条例照章抵偿。但6月7日门店取走问题商品后，直至6月9日永恒无东谈主跟进处理。
据袁女士提供的图片，椰子肉呈现紫色
值得选藏的是，不少网友暗示我方在山姆购买的椰子有肖似情况。“近期买的两箱有一半齐是坏的”“我买的也不异，山姆说是平常的”，开云体育(中国)官方网站也有网友以为“要是滋味平常不一定是坏的”。
针对网友狐疑的椰肉发紫是否为平常氧化风景，业内东谈主士发挥注解，渺小淡紫、无异味为平常氧化，而这次椰皇果肉深紫、椰水混浊、口感变质且致东谈主肠胃不适，属于典型霉变。
山姆会员店App清楚，泰国椰皇6粒售价55.8元，近期有18.3万东谈主回购。
随后，山姆会员店客服职责主谈主员说：“咱们已收到关连信息，并高度怜爱。关于会员的反馈，咱们设有圭表的处理进程和有益团队认真跟进核实，以确保情况获得应有的温雅和处理。我会立行将信息转达给关连部门共事，他们将尽快主动与您考虑。”已毕发稿前，仍未获得回复。
此外，山姆售卖的南瓜小面包也被曝保质期内发霉。深圳的聂姑娘在山姆APP上购买了南瓜小面包，居品标注保质期到6月29日，可6月3日食用时发现面包大面积发霉。对此，聂姑娘质疑山姆的品控才智和食物安全处置水平，条件退还269元会员费。聂姑娘提供的灌音清楚，山姆客服回复暗示终点对不起，关连情况会朝上反应，并同供应商反馈。
网友批驳
抽象自江南齐市报、网友批驳开云体育(中国)官方网站